🌸 Livraison gratuite dès 40€ · Code : LULUVIA10 pour -10%
Politique de remboursement — Luluvia
🌸 Produit d'hygiène non remboursable
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation,
Luluvia est un produit d'hygiène et de santé scellé.
Une fois l'emballage ouvert ou le sceau brisé, le droit
de rétractation ne peut pas s'appliquer pour des raisons
d'hygiène et de protection de la santé.
✓ Produit non ouvert (emballage scellé intact)
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour
nous retourner le produit. Un remboursement intégral sera
effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour,
à condition que le scellé d'origine soit intact.
✗ Produit ouvert ou sceau brisé
Aucun remboursement, échange ou retour n'est possible pour
des raisons d'hygiène.
🚫 Produit défectueux
Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé à la livraison,
contactez-nous sous 48h avec photos à l'appui à
[ton-email@luluvia.co]. Nous procéderons à un remplacement gratuit.
📦 Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas
de produit défectueux.
📧 Contact
Pour toute question : [ton-email@luluvia.co]