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POLITIQUE D'EXPÉDITION — LULUVIA

Luluvia expédie dans le monde entier depuis la France.

📦 FRAIS DE LIVRAISON

- France métropolitaine : 2,99€ — OFFERT dès 40€
- Europe : 3,99€ — OFFERT dès 40€
- Reste du monde : 7,99€ — OFFERT dès 60€

🕐 DÉLAIS DE LIVRAISON

Préparation de la commande : 1 à 3 jours ouvrés
Puis à compter de l'expédition :
- France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- Reste du monde : 7 à 21 jours ouvrés

📮 TRANSPORTEURS

- France : La Poste / Colissimo
- Europe : Mondial Relay, Colissimo International
- Monde : DHL, FedEx ou équivalent selon destination

🔍 SUIVI DE COMMANDE

Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé 
dès l'expédition du colis.

❗ COLIS NON LIVRÉ OU PERDU

En cas de non-réception après le délai maximum indiqué, 
contactez contact@luluvia.co avec votre numéro de commande. 
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur sous 48h 
et proposerons un renvoi ou remboursement selon les conclusions.

🏠 ADRESSE DE LIVRAISON

Le Client est responsable de l'exactitude de l'adresse 
de livraison communiquée. En cas d'erreur, de retour NPAI 
(n'habite pas à l'adresse indiquée) ou de refus de colis, 
les frais de réexpédition seront à la charge du Client.

🌍 DOUANES (hors UE)

Pour les livraisons hors Union Européenne, des taxes et 
frais de douane peuvent s'appliquer à l'arrivée. Ces frais 
sont à la charge du Client et dépendent de la législation 
du pays de destination.

📧 Contact : contact@luluvia.co